Mediation ist ein klar strukturiertes Konfliktlösungsverfahren, das überall dort sinnvoll eingesetzt werden kann, wo Streitigkeiten entstanden sind. Mediatorinnen und Mediatoren unterstützen als allparteiliche Dritte Konfliktparteien beim Prozess der Verständigung. Dazu gehören nicht nur Beziehungskonflikte im engeren Sinne, sondern auch Konflikte in Wirtschaft und Verwaltung, Berufs- und Arbeitswelt, Nachbarschaft und Familie, Jugendarbeit und Schule sowie im Bereich der Umwelt.

Ziel dieser berufsbegleitenden Fortbildung ist es, die Teilnehmenden darin zu qualifizieren, Mediation und gewaltfreie Kommunikation im eigenen Praxis- bzw. Arbeitsfeld einzusetzen. Der Lehrgang richtet sich vor allem an Personen aus sozialen, pädagogischen und beratenden Berufen, eine bestimmte schulische oder akademische Ausbildung wird nicht vorausgesetzt.

Inhalte

• Selbstbehauptung und Einfühlung
• Gewaltfreie Kommunikation
• Deeskalationsstrategien
• Verhandlungstechniken und -kompetenz
• Umgang mit Zwei- oder Mehrparteien-Konflikten
• Grenzen von und in der Mediation

Abschluss des Lehrgangs

Die erfolgreiche Teilnahme am Grundkurs wird mit einer qualifizierten Teilnahmebescheinigung von vhsConcept/Landesverband der Volkshochschulen Niedersachsens e.V. bestätigt.

Am Ende des Praxiskurses findet eine Prüfung statt, deren Bestehen mit einem Zertifikat von vhsConcept/ Landesverband der Volkshochschulen Niedersachsens e.V. bescheinigt wird.